当院ではすべての患者様に安心して医療をうけていただくため、またスタッフが安全に働ける環境を守るため以下の行為を「カスタマーハラスメント」としてお断りさせていただきます。

・大声や威圧的な言動
・暴言・人格否定・差別的発言
・長時間にわたる過度なクレーム
・業務に支障をきたす迷惑行為
・SNSなどでの誹謗中傷
・不当なに要求

上記に該当する行為が認められた場合、やむを得ず診療をお断りすることや必要に応じて法的措置をとる場合がございます。

Googleの投稿で星1の投稿がありました。内容を確認したところ全く事実確認のとれない内容だったため当院での対応は難しいと判断し、弁護士に相談し対応してもらうことにしました。
その後、相手側は弁護士からの内容を確認したようで名誉毀損にあたらない内容に書き換え、現在に至っております。
院全体がまた何かされるのではないかと気持ちの休まらない日々で不安を抱えながら診療をせざるを得ない状況です。

Googleの口コミはどなたでも見ることができるものです。患者様個人の都合の悪い内容は載せず、ご自身の不平不満を事実と異なる内容で載せる場所ではありません。その点どうかご理解、ご協力をお願い申し上げます。